Notre histoire - Notre mission

À propos de The Family Van

Présentation de l'équipe de The Family Van devant un van aménagé électrique sur le parking de la gare TGV de Dax.

Les visages derrière le volant

Lancée en 2021, The Family Van, c’est l’aventure de Noémie, Kévin et Mathieu, trois amis passionnés de voyage et soucieux de l’environnement.

Après plusieurs années dans la tech à Paris, ils décident de tourner la page de leurs jobs confortables pour créer une alternative aux vacances classiques : une agence de location de vans aménagés 100% électriques, pensée pour un tourisme plus responsable et plus proche.

Avec The Family Van, l’idée est simple : redonner du sens à l’évasion, en privilégiant le circuit court, les découvertes locales et une mobilité douce.

Depuis 2021, plus de 1000 voyageurs ont déjà pris la route avec nous pour vivre des expériences uniques, en famille ou entre amis, et partager ce goût du voyage autrement.

Aujourd’hui, The Family Van, c’est bien plus qu’une agence de location. C’est une communauté de voyageurs curieux, amoureux du Sud-Ouest, qui veulent ralentir, explorer sans polluer et profiter pleinement de chaque instant.

Derrière tout ça, une petite équipe ancrée à Dax, qui travaille avec passion pour préparer vos escapades, vous partager leurs bons plans, leurs coins secrets et vous conseiller sur leurs itinéraires coup de coeur.

Apéro en van aménagé électrique sur le col d'Artzamendi dans le Pays Basque.

Voyageons mieux, pas plus loin

Aujourd’hui, le tourisme représente près de 11% des émissions mondiales de CO₂.

Derrière chaque vol long-courrier ou chaque séjour standardisé, ce sont des tonnes de gaz à effet de serre émises, une pression croissante sur les écosystèmes et un appauvrissement culturel lié au tourisme de masse.

Chez The Family Van, nous croyons qu’il existe une autre voie.
Plutôt que de traverser la planète, pourquoi ne pas (re)découvrir la richesse de ce qui nous entoure ? Voyager près de chez soi, c’est réduire considérablement son empreinte carbone, soutenir les acteurs locaux et redonner du sens à ses vacances.

C’est pour cela que nous avons lancé en 2021 notre agence de location de vans aménagés 100% électriques : une invitation à voyager autrement. Plus lentement, plus localement, et surtout plus durablement.

La France est un terrain de jeu extraordinaire.

Des Pyrénées aux plages atlantiques, des villages pittoresques aux parcs naturels, notre patrimoine culturel et naturel est immense, souvent méconnu, et pourtant accessible à tous.

Avec The Family Van, nous voulons donner l’envie de retomber amoureux de la France, de la parcourir autrement et de préserver ce qui fait sa beauté.

Van aménagé électrique loué chez The Family Van garé face aux montagnes dans le Pays Basque dans le Sud Ouest de la France.

La recette The Family Van : le circuit court, version vacances

Chez The Family Van, on pense que les vacances devraient suivre la même logique qu’un bon repas : privilégier le local, le sain et le fait maison.

Les ingrédients ?
Un van aménagé 100% électrique, prêt à partir
Des kilomètres en moins, pour des souvenirs en plus
Un soupçon de nature sauvage et de patrimoine préservé
Une pincée de rencontres locales qui font la différence
Et surtout, beaucoup de liberté

La préparation ?
On choisit des destinations proches, on prend le temps de savourer chaque étape, on ralentit le rythme.
On remplace le “toujours plus loin” par le “mieux, ici et maintenant”.

Le résultat ?
Des vacances qui ont du goût, qui respectent la planète et qui laissent des souvenirs durables.
Bref, le circuit court… mais pour l’évasion <3

Ils en parlent mieux que nous !

Découvrez nos derniers avis

Un super séjour à l’intérieur de ce van…

Un super séjour à l’intérieur de ce van électrique !! Nous avons passés de superbes moments grâce à cette expérience ! Un van vraiment bien équipé et très chaleureux avec tout ce qu’il fallait dedans pour un minimum de confort !! Merci aussi à l’équipe qui a été super du début à la fin et qui sont tous super gentils !

Coraline B.

Location en liberté

Vann bien équipé et la batterie a une bonne autonomie. Nous étions bien accompagné par WhatsApp et la région les Landes est bien équipé pour le roadtrip électrique. Au top et a refaire avec la même family

Nathan C.

Séjour sur mesure

Une expérience inoubliable

Une expérience inoubliable, vrai road trip parmi les paysages sublimes du Sud Ouest de la France en van électrique et la meilleure initiation au surf possible (je n'avais jamais surfé avant le séjour et ai pu progresser très vite grâce aux cours et séances de free surf).

Les vans étaient très conforts et agréables, tout comme chacun des campings. Nous sommes partis en couple et nous sentions vraiment à la maison.

Tous les spots de surf, cours de surf, restaus, bars et activités (notamment cours de skate génial), spots de pique nique au bord de lacs et forêts avaient été sélectionnés avec grand soin par Kevin et Noémie, qui nous ont accompagnés avec leur incroyable énergie et enthousiasme pour nous faire découvrir avec eux les meilleurs endroits à chaque étape du trip :)

Allez-y les yeux fermés, on rêve déjà d'y retourner.

Nesrine K.

Surfcamp

Une superbe expérience

Une superbe expérience en famille (2 grands ados). L'équipe de Family Van est au top. Je recommande vivement.

Camille

Location en liberté

Le voyage, le prof de surf, le van aménagé, les rencontres, les étapes les restaurants… tout était canon ! C était la première fois qu on voyageait en van ma compagne et moi, et on le refera les yeux fermés. Le fait de rouler en electrique est un énorme plus ! Ca rend le voyage et l immersion dans les paysages plus fluide et naturel.

Sajid S.

Surfcamp

La très chaleureuse équipe de The Family Van offre une expérience hors du commun incroyable.
Les vans électriques permettent une autonomie et une liberté totale, on alterne entre sessions de surf et balades dans la région du Sud-Ouest, une régalade !
A essayer absolument

Emmanuel P.

Surfcamp

Super expérience avec le van The Family Van ! Le van est super bien aménagé, nous avons pu en profiter pleinement lors d'une semaine de roadtrip entre Pays Basque français et espagnol !

Alix B.

Location en liberté

C'est la deuxième fois que je loue chez…

C'est la deuxième fois que je loue chez The Family van et nul doute qu'il y aura une troisième et plus encore ! Service client au top et van tout confort, rien à redire

Alice I.

Location en liberté

Une magnifique expérience !! L’organisation de The Family Van était au top, arrivé à la gare de Dax nous récupérons le van et nos affaires de surf quelques explications pour l’autonomie et le chargement du véhicule puis l’aventure commence ! Un super trajet pour le surf trip avec des recommendations pour se balader dans les alentours et découvrir nos magnifiques régions en France. The Family Van prévoit un panier repas très copieux et qui nous a tenu toute la semaine!
Puis dans ce type de voyage il y’a de belles rencontres, Antoine qui a été notre prof de surf, nous a accompagné toute la semaine à travers les différentes régions pour dénicher les meilleurs spots et lors des sessions ils donnent de super conseils aussi bien pour les débutants que pour les intermédiaires!
Durant la semaine c’est également un groupe qui se forme, avec une ambiance chaleureuse et remplie d’énergie!

Que de beaux souvenirs, merci The Family Van pour cette expérience, on reviendra :)

Adrien J.

Surfcamp

L’expérience a été génial du début à la…

L’expérience a été génial du début à la fin ! Le van était super bien équipé, confortable et facile à prendre en main, même pour une première fois.L’équipe a été hyper réactive et sympa, tout était clair et bien organisé.Un grand merci encore pour cette belle opportunité — je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une escapade pour une vie minimaliste !Débutant dans l'électrique, il faut bien faire la distinction entre les différents fournisseurs de borne de recharge, certains sont avec carte de membres, d'autres comme Tesla, fonctionne avec une carte de crédit. Les plus rapides sont les Tesla.

Hugo D.

Location en liberté

Très bonne 1ere expérience en Van Electrique. L’autonomie et les recharges ne sont pas vraiment un frein. En vacance cela permet de prendre son temps et de visiter lors des recharges.

Le van est très bien aménagé et parfaitement equipé jusqu’aux petits détails (assaisonnements, liquide vaisselle, torchon,….).
L’équipe est très sympathique et à l’écoute.
Nous recommandons vivement The Family Van, et nous renouvellerons l’expérience rapidement.

Alexis

Location en liberté

Incroyable

Incroyable, malgré un temps capricieux une première expérience en van qui s'est parfaitement déroulée grâce à The Family Van. Merci!

Maxime N.

Location en liberté

"Superbe première expérience en véhicule électrique avec The Family Van ! Le van est très confortable, très bien pensé, aménagé et équipé. Facile à conduire, il procure rapidement une sensation de liberté. Toutes les infos et conseils partagés par Kevin et Noémie permettent de partir l’esprit léger. La recharge simple et pratique assure une conduite apaisée… et silencieuse !
En bord de plage, en montagne, en forêt ou en camping, nous avons passé des moments de qualité et des nuits confortables grâce à ce van, qui en plus se glisse partout.
Un grand merci The Family Van pour vos services de qualité, votre disponibilité et votre passion que vous transmettez avec tant de gentillesse ! Et surtout, à très bien bientôt pour de nouvelles aventures !"

Marion & Alexis

Location en liberté

Équipe très réactive et arrangeante

Très belle expérience qui nous a permis de découvrir le nord de l’Espagne en van.

Anne-marie P.

Location en liberté

Week-end en van très agréable

Petit cadeau pour l'anniversaire de mon compagnon au top ! Van tout équipé, très simple et fluide à conduire et confortable. Aucun soucis pour le récupérer étant donné que les bureaux sont à deux pas de la gare. Encore merci pour votre réactivité !

Noémie

Location en liberté

3 jours supers passés grâce au van de the family van, à redécouvrir le pays basque sous un beau soleil. Que ce soit avant, pendant la location et même au rendu du van, l’accueil et la disponibilité de l’équipe a été plus que super. La conduite en électrique est facile, l’aménagement du van est pratique et agréable, enfin bref je ne peux que recommander!!

Elisa

Location en liberté

Superbe expérience en van électrique !
Accueil au top et van tout confort.

Hugo B.

Location en liberté

Noémie de Family Van nous a préparé un road trip dans les Pays Basques, alliant montagne et mer, de la France à l'Espagne.
Elle a su parfaitement comprendre nos attentes et nos besoins : nous voyageons avec notre enfant de deux ans et tout a été adapté pour elle, du rythme aux activités.
C'est une équipe de passionnés qui parvient à transmettre ses valeurs à travers leur travail. Attentionnés et réactifs, nous repartirons avec plaisir avec eux.
Je leur souhaite une belle évolution 🚀.

Aurélia G.

Séjour sur mesure

À recommander sans hésiter !

Nous avons loué le van pour notre voyage de 9 jours à travers le magnifique Pays basque et avons été absolument ravis ! L'aménagement est bien pensé et de grande qualité, et grâce à la mobilité électrique, la conduite est non seulement silencieuse et agréable, mais aussi respectueuse de l'environnement. En même temps, nous étions totalement autonomes pendant notre voyage.

Nous tenons à souligner la qualité du service de l'équipe : très sympathique, serviable et joignable à tout moment pendant le voyage. Nous réserverions à nouveau sans hésiter !

Julia P.

Location en liberté

Exceptionnel

Un grand merci à toute l'équipe ! C'était une première expérience en van et avons complètement adhéré. Une équipe à l'écoute avec un roadbook très adapté à nos demandes, de petites adresses que nous n'aurions jamais trouvé sans les bons plans de Lisa et van super bien équipé...
Et un grand merci à Kévin et Noémie pour le super cadeau de fin de séjour suite à un petit contre temps (vous n'étiez pas obligés mais nous avons vraiment apprécié !!)
Nous recommandons The Family Van les yeux fermés.
Nathalie et Roland

Nathalie & Roland

Séjour sur mesure

Parfait. Je suis partie en séjour de groupe, la reception du van et les explications étaient fluides et claires. L'ambiance de groupe était agréable, le moniteur de surf Antoine était à l'écoute pour nous faire progresser.
Le van est très bien équipé, la literie est bonne et dans le van il y a tous les accessoires pour cuisiner, brancher son telephone, ranger ses affaires, se doucher...
Très bon séjour, je recommande. L'équipe est aux petits soins, jeune et dynamique :)

Julia T.

Surfcamp

A essayer sans aucune hésitation

Ca nous a donné envie de recommencer! Tout a été fluide dans les échanges dès la réservation et très facile. Rien n'est compliqué, Noémie et Kévin sont très à l'écoute, très rassurants et hyper disponibles (très aidants même à distance quel que soit le problème). Se déplacer en véhicule électrique est très facile, le van est très bien équipé et fonctionnel. On s'habitue très vite au rythme de la Van Life! Attention : on deviendrait vite addict

Carole L.

Location en liberté

Séjour en van électrique mère-fille

Je suis partie en week-end avec The Family Van pour un périple le long de la côte landaise, jusqu’au pays basque ! Dans ce voyage, j’ai embarqué ma mère, nos tongs et nos serviettes. Ce n’était pas mon premier voyage avec leurs supers vans électriques et encore une fois mon avis reste inchangé. Les vans sont maniables, confortables et passent partout ! Je vous recommande à 200%

Lisa R.

Location en liberté

Une première en van électrique qui s'est très bien passée !

Une équipe sympathique, réactive et à l'écoute. Il y avait le nécessaire pour voyager quelques jours. Nous avions emporté une petite couverture supplémentaire au vu des températures (février). Nous n'avions pas prévu d'itinéraire précis et avons composé au fur et à mesure avec des endroits conseillés ou trouvés sur internet. À refaire !

Hortense B.

Location en liberté

Nous sommes partis en van avec un jeune…

Nous sommes partis en van avec un jeune enfant de 14 mois durant toute le weekend. L'équipe The Family Van nous a non seulement donné des noms de campings magnifiques où stationner mais aussi vraiment mis en confiance pour ce mini road trip sur le côte. Conduire le van électrique et automatique est un réel plaisir. Trois places a l'avant ok pour un siège bébé. Je recommande x1000. Notre expérience a été géniale du début a la fin. Le fait de recharger ou penser a la consommation du van n'est pas un problème en soit puisque je trouve qu'il correspond tout a fait du mode de vie lent et agile (pré-requis des voyages en van). Merci a The Family Van !

Jules

Location en liberté

Première expérience en van réalisée avec la Team The Family Van la semaine dernière dans le Pays Basque.
Un séjour hors du commun qui nous a permis de nous reconnecter à la nature, de découvrir chaque jour de nouveaux spots de manière très accessible et en toute liberté sans réel programme détaillé ; un vrai bonheur !
L’équipe attentionnée, souriante et disponible est aux petits soins pour vous du début à la fin du séjour. Tout est pensé pour que vous profitiez au maximum de votre expérience. Le van est super bien aménagé, tous les espaces sont optimisés avec du rangement, un espace cuisine, une douchette extérieure, des toilettes sèches, un canapé qui se transforme en lit double, une table intérieure et extérieure, des chaises extérieures. Beaucoup de choses sont d’ailleurs aussi fournies afin de vous ayez le moins de choses à apporter par vous-mêmes : vaisselle, linge de lit, essentiels en cuisine etc.
En résumé c’est une expérience que nous avons adoré, qui est clé en main et que nous recommandons les yeux fermés !
À vous de tenter l’aventure :)

Marine B.

Location en liberté

Sejour génial avec ce van, super bien aménagé et très confort. Nous avons profité d'une belle météo entre la côte landaise et la côte basque. Aucun soucis avec l'autonomie et il y a tout le nécessaire à bord pour aller se perdre sur les meilleurs spots. L'équipe a été particulièrement sympa et disponible, on recommande à fond !

Jules

Location en liberté

Excellent accueil et organisation. Équipe très sympathique.

Excellent accueil dans le cadre d’un camp organisé. Les vans sont très bien aménagés et faciles d’utilisation. Noémie et Kevin sont extrêmement accueillant, bienveillant et de confiance. L’ensemble de la location et du camp étaient parfaitement organisés. Je recommande chaudement et retournerai probablement profiter des landes et du Pays Basque grâce à The Family Van.

Heloise C.

Surfcamp

Super expérience

Super première fois en van avec Family Van. L’expérience est top, Kevin a été extrêmement prévenant et attentionné.Nous recommandons vivement !

Mariette D.

Location en liberté

Récemment loué un van aménagé de chez The Family Van pour une semaine de road trip et c'était tout simplement génial! Le van était équipé de tout ce dont j'avais besoin pour un voyage hyper confortable. Et le service de la société a été impeccable et hyper accueillants. Je recommande fortement pour tous les futurs voyageurs en quête d'une belle expérience. Encore merci et je n'hésiterai pas à répéter ça cet été :) !

Raffaello D.

Location en liberté

Une expérience électrisante ! Tout d'abord c'est avec le sourire et…Une expérience électrisante ! Tout d'abord c'est avec le sourire et…

Tout d'abord c'est avec le sourire et l'enthousiasme que nous avons été accueillis à Dax. Adeptes de la vanlife, nous avions tout de même besoin de faire le tour sur l'utilisation d'un véhicule électrique. Le van offre des fonctionnalités classiques et faciles d'utilisation, tout est pensé, prévu, dans les détails. C'est sur l'expérience de l'électrique que nous voulons insister : ce mode de propulsion est bien plus adapté à un road trip que le diesel pour plein de raisons ! C'est cool, silencieux, reposant ! On peut s'arrêter 100 fois dans la journée pour prendre des photos sans s'inquiéter de la "lourdeur" du redémarrage du moteur. Grâce au freinage régénératif on ne touche plus à la pédale de frein à l'approche d'un rond-point ou dans la descente d'un col, et à chaque fois le gain d'autonomie est considérable. Nous avons finalement consommé 18 kW/h aux 100 km, c'est largement moins que prévu par Peugeot. Les bornes de recharge rapide sont partout. En plus, rebrancher en terrain de camping sur du 8 ou 10 ampères nous a pratiquement rechargé les km du lendemain, rentabilisant le coût de la nuitée. Et comme Dax peut être le point de départ d'un nombre infini de sites touristiques en montagne ou sur la côte, nous conseillons sans retenue cette expérience avec Family van ! Cette petite entreprise gagne à se faire connaître et nous lui souhaitons bon vent !

Pascal

Location en liberté

Je recommande +++

Expérience de dingue ! Un séjour hors du temps, accompagné d'une équipe familiale et toujours à l'écoute.

Canelle G.

Location en liberté

J'ai eu une très bonne expérience avec…

J'ai eu une très bonne expérience avec le « Family Van ». L'autonomie de la batterie est également tout à fait suffisante. La location est très bien située et Kevin est très arrangeant. Je reviendrai volontiers (et désolé pour mon français) !

Felix Z.

Location en liberté

Seconde expérience toujours au top

Seconde expérience toujours au top ! Et nous reviendrons !!

Jeanne L.

Location en liberté

L'envie de voyager en van nous démangeait depuis quelques temps. Apres plusieurs recherches, nous sommes tombés sur The Family Van. Ce fut une merveilleuse expérience tant sur l'accompagnement de l'équipe dans la préparation du voyage que sur l'experience en van électrique.
Nous avons arpentés pendant 12 jours le Sud Ouest, des plages de Lacanau jusqu'à Hossegor en passant par les Pyrénées. Nous avons adoré la liberté qu'offre le van par sa taille passe-partout, son confort et la tranquillité de rouler en électrique.
La région offre des bornes de recharge partout et à prix ultra raisonnables, des spots magnifiques et une ambiance joviale.
Merci encore à The Family Van pour cette si belle expérience!

Alexis

Location en liberté

On a passé de SUPERBE vacance grâce à the Family Van.
L'équipe est professionel, sympathique et surtout disponible.
Je ne peux que recommander.

Ayoub C.

Location en liberté

Une très belle expérience avec The Family Van. Ils ont su être très flexible et à l'écoute de nos besoins. Je recommande.

Anthony W.

Location en liberté

Première expérience en Van

Nous avons fait un petit tour des Landes et du Pays-Basque à bord d'un van électrique de The Family Van cet été. L'équipe qui s'est occupé de nous est super, serviable, acceuillante, disponible tout au long de notre séjour si nous avions des questions ou besoin d'aide, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés.
Les vans sont récents, bien entretenus, fonctionnels, tout s'y trouve pour passer un bon séjour.
Pour notre première expérience en van, nous recommandons vivement The Family Van ;)

Kevin

Location en liberté

Un road trip inoubliable !

C'était une grande première pour moi le Van trip ! Malgré une météo capricieuse nous avons pu profiter pleinement des séances de surf et nul besoin de soleil quand vous êtes accompagné par Noémie et Kévin qui sont de vrais rayon de soleil.

Au programme du surf, des randos, des paysages magnifiques, des restaurants, de la bonne humeur et beaucoup de fou rire !

Un périple au départ de Dax direction Sopela, puis Bilbao, Somo, San Vicente et terminus dans le pays basque français par un spot qui vous donnera envie de ne jamais repartir 🤩 Partez les yeux fermés vous ne le regretterez pas !

Aurélie B.

Surfcamp

9 jours de vacances en van aménagé électrique. C'était chouette et agréable à conduire. Si on reste dans une même région et qu'on ne part part pour des kilomètres, l'électrique n'est pas un problème ! Il y a des rangements et le lit est assez confortable. Le seul inconvénient c'est qu'il faut bien se couvrir si on part quand il faut froid, car l'isolation est très légère.

Foxtrotteurs

Location en liberté

Expérience Vantrip vraiment géniale

Expérience vraiment géniale. 5 jours de VanTrip surfskate/yoga qui se sont déroulé à merveille ! Merci Noémie et Kevin pour leur gentillesse, leurs sourires et leur professionnalisme ! À très vite pour de nouvelles aventures

Julien M.

Surfcamp

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour en van électrique, celui-ci était bien équipé avec tout le nécessaire.
Le van est agréable à conduire et la recharge se fait très bien en camping.
L'équipe The family van est top, très sympa et réactive par message pendant le séjour.

Sophie

Location en liberté

Une expérience van life extraordinaire !
Le plaisir de changer de spots tous les jours. Un prof au top qui connaît des spots vides et parfaits pour nos niveaux.
Des spots pour dormir super qualis, permettant d’aller surfer à pieds.
Un accompagnement au top avec l’équipe the Family Van super dispos.
Le meilleur moyen de (re)découvrir le sud ouest !
Foncez !!

Marion

Surfcamp

Très belle première expérience en van…

Très belle première expérience en van avec 2 amies ! Je recommande et l’équipe est hyper sympa ! Merci beaucoup

Sofia

Location en liberté

Séjour incroyable

Premier séjour en van incroyable ! Le van est très bien équipé et a une bonne autonomie. Nous étions deux et nous avons pu mettre toutes nos affaires. L'électrique rend le van très agréable à conduire.L'équipe de The Family Van est super. Nous avons été très bien accueillies !C'était génial !

Julie S.

Location en liberté

Rarement nous avons eu à faire à une équipe aussi géniale. Au delà de l'expérience incroyable que la location de ce superbe van électrique nous a fait vivre, la Team The Family Van accompagne et prend soin de ses clients. Un grand Merci à Kévin, Mathieu et Noémie de leur sourire, de leur authenticité et de leur humanité. Nous renouvellerons assurément cette expérience juste magique qui a le pouvoir de remettre les choses en perspective.

Julie M.

Location en liberté

On a vécu une expérience inoubliable : accueil au top, circuit et logistique aux petits oignons, cours de surf avec le meilleur prof, van ultra confortable et facile à conduire, des rencontres exceptionnelles... Tout était parfait ! Dans le top 5 de mes best vacances ever :) Merci The Family Van, je reviendrai et je vous recommande à 1000% !

Alix

Surfcamp

Une expérience incroyable
Une semaine parfaite aux côtés de Kevin et Noémie, dans un van électrique parfaitement aménagé.
Un programme idéal avec cours de surf tous les matins, découverte de cette sublime région, restaurants bien sélectionnés pour se revigorer et même des sessions de freesurf au coucher du soleil pour les plus motivés.

Si vous voulez rencontrer de nouvelles personnes, vivre des moments d'exception, vivre la van life à fond et progresser en surf : c'est le séjour idéal.

Merci mille fois à l'équipe The Family Van, je repars avec des souvenirs exceptionnels

Adélie F.

Surfcamp

Super expérience ! On a passé deux super semaines avec le van et l’équipe family van a été super dispo et adorable. Je recommande, des vacances inoubliables.

Manon

Location en liberté

Le Van est très bien équipé avec tout le confort nécessaire. Les campings choisis sont top. Très bonne expérience

Clara

Surfcamp

Nous avons passé 10 jours en van! Et ce fut une super expérience! Le van est parfait il y a tout ce qu’il faut, l’électrique un vrai plaisir! L’équipe de Thé Family Van est à l’écoute et très bien organisée. Nous recommandons à 100%, sans parler de la découverte du pays basque une pure merveille!

Alison A.

Location en liberté

Partir à l'aventure avec The Family…

Partir à l'aventure avec The Family Van, c'est tenter une expérience hors du commun. Un Road trip préprogrammé avec un roadbook et des cours de surf chaque matin. Une expérience pleine de promesses, une team de 8 personnes qui ne se connaissent pas, pour un séjour riche en paysages et en rencontres. Une mention spéciale à Antoine, prof de surf au top avec de bons conseils sur les étapes du Road. Sans oublier l'équipe disponible à tout moment en cas de besoin par le biais de la conciergerie. Je recommande vivement cette expérience !

Céline B.

Surfcamp

Un weekend dans le Sud-Ouest en van électrique

Ce van électrique correspondait exactement à ce dont on avait besoin, attention à l'autonomie limitée mais bravo pour le confort et les équipements.

Olivier C.

Location en liberté

Nous avons passé un excellent séjour grâce à thefamilyvan. Nous sommes partis en couple avec notre fille de 2 ans et demi, il s’agissait de notre premier trip en van et ils ont participé à rendre cela inoubliable !
J’avais entendu parlé de cette entreprise sur les réseaux et j’avoue que l’idée de voyager en électrique me plaisait d’un point de vue écologique.
Dès la réservation nos questions concernant le siège auto (qui a été acheté pour l’occasion, encore merci !) et autres détails ont trouvé réponse très rapidement.
Le van était très agréable à conduire et tout le nécessaire était disponible. Il a même été mis à disposition des chaises de camping et une tente + duvet. Tout est ultra fonctionnel et esthétique qui plus est. Le matelas 2 places est très confortable et nous a convenu à tous les 3 !
On se fait très facilement à l’électrique. On s’est fait une petite frayeur dans les montagnes basques espagnoles avec la batterie qui s’épuisait rapidement mais si on le sait honnêtement on ne ´s’est pas du tout senti ralenti par l’électrique. C’est top a conduire et de se dire qu’on peut profiter de la nature en la polluant un peu moins.

Nous recommandons donc vivement l’expérience et en particulier avec thefamilyvan. Merci encore à toute l’équipe pour l’organisation et le bien de qualité que vous mettez à disposition.

Claire, Raphael et Alma

Raphael, Claire & Alma

Location en liberté

Avant, pendant, après le séjour, l'équipe est au top, et que dire du concept ! Juste incroyable d'arriver sur un spot en pleine nature avec la douceur de l'éléctrique ! Je recommande à tous ceux qui veulent un voyage simple et tranquille.

Vincent W.

Surfcamp

Expérience atypique et inoubliable!

Expérience atypique et inoubliable!! Quel plaisir de voyager lentement en n’étant pas stressée de l’endroit où l’on va dormir le soir

Elisa Z.

Location en liberté

Je recommande à 1000%

Je recommande à 1000% : le van était nickel, le check-in/out se sont déroulés sans problème, l'équipe était toujours disponible par message ou appel pour répondre à nos questions et nous avons même pu emmener notre chien !

Mention spéciale pour l'équipe qui a su nous aider avec gentillesse et flexibilité lors d'un contre-temps avant de récupérer le van :)

Agathe

Location en liberté

Une semaine de bonheur

Avant, pendant, après le séjour, l'équipe est au top, et que dire du concept ! Juste incroyable d'arriver sur un spot en pleine nature avec la douceur de l'éléctrique ! Je recommande à tous ceux qui veulent un voyage simple et tranquille

Vincent W.

Location en liberté

Un séjour incroyable au soleil! Le van électrique est super bien équipé, tout confort! Le coté électrique est hyper simple avec la carte pour les bornes de recharge, un vrai jeu d'enfant! Next step, apprendre à surfer!

Johan R.

Location en liberté

Super road trip en van !
Les vans sont géniaux, confortables et faciles à conduire.
Antoine, notre guide, a également contribué au succès de ce voyage ! Merci à toi pour ta patiente, ton écoute et le partage de tes bons plans sur la côte ;)
Enfin, l'équipe The Family Van est à l'écoute avant et pendant le voyage, et d'une grande gentillesse ! Merci pour votre professionnalisme.
On est partant pour retenter l'expérience avec vous rapidement !

Océane V.

Surfcamp

Nous avons décidé de faire du van électrique notre première expérience en van, car nous avions eu lors d’un salon un très bon contact avec Kevin de Van Family, et ntreprise nouvelle mais très dynamique.
Nous vous été globalement très satisfait de leurs services ( réalisation d’un super book pour le voyage; assistance tout au long du séjour…). Le seul bémol négatif est en rapport avec le réseau des bornes électriques dont l’accès est différent suivant le distributeur surtout difficile en Espagne …ce qui met du stress dans le voyage .

Jocelyne

Séjour sur mesure

Très bonne expérience avec un van électrique de Thé Family Van. Bon confort, bonne autonomie et équipe a l’écoute.

Martin D.

Location en liberté

Super surf trip

Super surf trip ! Découvrir la région, surfer les belles vagues du sud ouest, profiter des moments conviviaux et apprécier de rouler de ces vans électriques apaisants et confortables. De super souvenirs partagés avec nos compagnons de voyage ainsi que nos guides au top, Kevin et Noémie. Je recommande vivement ces vacances, c’était un bonheur !

Loris C.

Surfcamp

Superbe semaine

Superbe semaine : amis, surf, randonnée et tapas !
On a démarré en groupe à Dax puis en 2h on est arrivé à San Sebastian. On a découvert le pays basque Espagnol et la région du Cantabrie qui vaut vraiment le détour. Et on est remonté au pays basque Français les deux derniers jours.

Sajid S.

Surfcamp

Un super séjour reposant grâce au van électrique

Un super séjour reposant grâce au silence de l'électrique ! L'utilisation du véhicule électrique est très facile, y compris les recharges aux bornes que l'on trouve sans problème partout grâce aux applications ou au GPS du téléphone.Par ailleurs, nous avons été conquis par l'accueil enthousiaste et adorable de l'équipe, à l'aller comme au retour. Nous souhaitons à cette petite entreprise familiale une belle et longue route !!

Marie A.

Location en liberté

Magnifique séjour dans le Family Van !
On a adoré voyager à bord de ce véhicule très agréable à conduire et super bien aménagé qui nous a permis de découvre la côte basque en douceur.

Je recommande à 100% The Family Van pour un voyage écologique et authentique :)

Coline B.

Location en liberté

Partir à l'aventure avec The Family Van, c'est tenter une expérience hors du commun. Un Road trip préprogrammé avec un roadbook et des cours de surf chaque matin. Une expérience pleine de promesses, une team de 8 personnes qui ne se connaissent pas, pour un séjour riche en paysages et en rencontres. Une mention spéciale à Antoine, prof de surf au top avec de bons conseils sur les étapes du Road. Sans oublier l'équipe disponible à tout moment en cas de besoin par le biais de la conciergerie. Je recommande vivement cette expérience !

Céline B.

Surfcamp

J'ai loué un van électrique pour découvrir les landes avec ma chienne (The Family Van est "Pets Friendly"). Ma plus grande peur, était de lutter à recharger le van. Mais en fait, il y a de nombreuses bornes installées et en plus, facile à repérer, avec l'application ChargeMap. J'ai beaucoup aimé voyager dans le silence :) Et me garer sur la seule place de parking qui restait... réservée aux voitures électriques, pour se brancher. Puis, le département des Landes, et super ! J'ai adoré ! L'équipe est aux petits soins, ils font assistance, pendant toute la durée de notre voyage, si nous avons une question technique ! Très rassurant !

Marion P.

Location en liberté

Première expérience en van dans les landes et au pays basque incroyable, avec une organisation de l'équipe The Family Van au top. L’équipe nous fournit un roadbook qui permet d’organiser notre séjour, nous donner des idées sur les activités et endroit à visiter sur tout notre itinéraire. Il y a également des recettes qui sont adaptés au van. Le van est super confortable et contient tout ce dont on avait besoin pour cuisiner, manger en extérieur, surfer (chaises, table, étendoir, planches, combinaisons de surf, poncho,...). Aussi la conduite et la recharge électrique sont super faciles. L'itinéraire était adapté pour chaque recharge.
Nos journées étaient rythmés par un cours de surf le matin adapté à notre niveau. Puis balades, visites des différents spots ou reprise du van pour continuer notre itinéraire en profitant des beaux paysages. Un grand merci à l'équipe, on a hâte de revenir pour le prochain voyage de groupe !!

Alice B.

Surfcamp

Une expérience juste géniale

Une expérience juste géniale! A bord du van j’ai pu ressentir une grande liberté, avec des paysages Naturels magnifiques et puis des cours de surf dans le même esprit! Ce fut une belle aventure humaine qui restera gravée dans mon coeur! Un retour à l’essentiel vraiment magique! Je suis ravie et je conseille les yeux fermés! 👌🏻🏄🏻♀️🌊🌿🚐🙏🏻🌈🙌🏻

Anaïs P.

Surfcamp

Je n'ai pas les mots pour décrire à quel point cette semaine a été incroyable!!
La découverte de la région, la qualité du programme, l'aménagement super confort du van, les cours de surfs, les moments privilégiés avec le groupe, la sensation d'être coupée du monde et de vivre quelque chose d'exceptionnelle ... bref merci merci The Family Van !! FONCEZ FONCEZ FONCEZ

Dounia B.

Surfcamp

Trop bonne expérience !!!!

Super expérience on a adoré tester l’aventure en électrique c’était trop agréable !! Les vans sont très bien agencés et c’est agréable de rouler avec.L’équipe est adorable et à disposition, on recommande grave :)

Lea D.

Location en liberté

Super expérience avec Family Van:Foncez !

En 1er,le véhicule:propre,pratique et confortable...parfait pour notre road trip.Ensuite le service,avant/pendant et après Kevin et Noémie sont pleins de bons conseils et présent pour vous accompagner durant tous le séjour.C'est ce qui fait la différence pour nous:Liberté,autonomie,flexibilité et good vibes!On a hate de réiterer l'expérience !

Rachida T.

Séjour sur mesure

Van très bien aménagé où tout y est et a été bien pensé, très agréable à conduire grâce à son faible encombrement, on peut se garer partout . Il est facile de le recharger soit aux bornes rapides soit simplement la nuit sur une simple prise dans les campings pendant qu’on dort ! Noémie et l’équipe sont très réactifs et sympathiques, ils sont là pour répondre à tout moment aux questions. C’était notre première expérience et j’étais un peu inquiète mais finalement c’était très simple ! Je conseille 😃

Sebastien K.

Location en liberté

L'equipe family van etait géniale

L'equipe family van etait géniale et a vraiment pensée a tout pour faire plaisir a ses clients. Le van est tres bien équipé et vraiment facile a conduire. Les destinations etaient bien choisis, les cours de surf bons, surtout a Capbreton. Deux petits bémols pour ma part : le premier était de partager le van avec une inconnue et n'avoir dormi que dans la tente située au dessus (je savais par avance que c'était partagé mais n'avait pas bien compris le système tente et pensais qu'on aurais pu échanger les rôles donc j'en suis en partie responsable), le second le mauvais état du materiel du dernier cours de surf, l'information devrait être remontée et traitée car l'equipe Family est tres réactive ! Experience a renouveller pour connaitre la vrai vie uniquement en Van :) Je recommande !

Honorine

Surfcamp

C'était une super expérience, une aventure humaine, sportive et super enrichissante. L'idée de mélanger road-trip en van aménagé, avec un véhicule électrique, le tout en groupe rend le voyage très intéressant sur tous les aspects. Au niveau des cours de surf, Antoine est tout simplement au top ! À la fois cool et pédagogue, il occupe un rôle important de ce voyage en ne se limitant pas seulement à son activité de moniteur, c'est un guide présent du début à la fin du séjour. C'était une vraie colonie de vacances entre adultes, je ne pouvais pas espérer mieux !!

Bastien B.

Surfcamp

Superbe première expérience en véhicule électrique avec The Family Van ! Le van est très confortable, très bien pensé, aménagé et équipé. Facile à conduire, il procure rapidement une sensation de liberté. Toutes les infos et conseils partagés par Kevin et Noémie permettent de partir l’esprit léger. La recharge simple et pratique assure une conduite apaisée… et silencieuse !
En bord de plage, en montagne, en forêt ou en camping, nous avons passé des moments de qualité et des nuits confortables grâce à ce van, qui en plus se glisse partout.
Un grand merci The Family Van pour vos services de qualité, votre disponibilité et votre passion que vous transmettez avec tant de gentillesse ! Et surtout, à très bien bientôt pour de nouvelles aventures !

Marion & Alexis

Séjour sur mesure

Très bonne expérience avec Family Van. C'est une équipe souriante, disponible, à l'écoute qui propose un véritable SAS de décompression grâce à sa formule combinée de "trip en van électrique", et "surf". L'équipe est pro. Le séjour reste à affiner pour éviter le surplus de kilomètres et laisser davantage de temps pour flâner et profiter (la zone Lège Cap-Ferret jusqu'au Pays Basque est à privilégier) pour rendre équitable le côté nomade et le temps pour profiter (en groupe ou en solo). Autre amélioration attendue pour faire de ce séjour un best seller : plus d'accompagnement et conseils lors des cours de surf pour l'apprentissage et mieux définir les heures de surf pour éviter les retards liés à l'inertie (d'un groupe qui n'irait pas à la même vitesse et qui apprend trop tardivement le lieu et l'horaire de démarrage).

Benoit E.

Surfcamp

Super road trip avec le van !
équipe aux petits oignons, hyper dispo, très pédagogue
van confortable a conduire, propreté impeccable et beaucoup d'équipements
Dax Guéthary San Sebastian Anglet pour nous, en mode tranquille, une charge d'après midi sur un parking aura suffit

Julie M.

Location en liberté

Bravo à la team The family Van pour cette offre différente et innovante.
Nous nous sommes régalées, autant dans le choix des spots que lors de nos sessions de surf avec notre coach.
Merci pour votre écoute, votre professionnalisme er votre gentillesse.
Longue vie à The Family Van

Dorothée T.

Surfcamp

C’est ma première expérience en van électrique et c’est une réussite !Je recommande the family van à tous les voyageurs qui ont envie de voyager hors des sentiers battus

Laetitia

Location en liberté

C’était une expérience incroyable! Les vans sont bien pensé au niveaux des rangements, la literie est de bonne qualité avec une couette qui tien chaud! On avait les repas compris dans le van et c’était agréable de pas devoir faire des courses tout le temps car on avait oublié un truc là avec le roadbook plusieurs recette nous était dédié avec tous les ingrédients dans le van! Puis, parlant en du Van Électrique, j’avais une appréciation à le conduire. Mais c’est d’une douceur à conduire et on s’y fait très rapidement et le gabarit du van n’est pas trop haut ni trop gros!
Au niveau de l’électrique, ça charge rapidement selon les bornes bien sûr mais une nuit au camping nous suffisait! Puis il y a une appli pour permettre de trouver une borne électrique dans les alentours ce qui permet d’aider quand on souhaite faire un peu de route et de prévoir en chemin!
Puis the family Van, à une conciergerie si on avait un problème dans la journée ce qui permettait de les joindre à tout moment facilement et rapidement.
Le concept du surf trip en van électrique est une idée incroyable, on avait l’impression d’être en colo pour adulte! Puis les cours de surf avec Antoine était très agréable, il est à l’écoute et nous explique pour nous faire évoluer, il s’adapte à tous les niveaux. Le fait de l’avoir avec nous nous permettait d’avoir un avis sur une ville à visiter, des randonnées ou encore des activités à faire! À la fin, on était si triste de tous se quitter, c’est assez fou en une semaine l’expérience vécu!
Mille merci encore pour cette expérience 🌞

Coralie C.

Surfcamp

Inoubliable 🤙

Discrétion et efficacité 👌
Collectif et convivialité 🤝

Surprise et émerveillement 🤩🌊🏄

Merci Noémie et KévinMerci au groupe du 22 juin 😉💪🙏

Tanguy M.

Surfcamp

Un séjour incroyable avec de précieux conseils sur les bonnes adresses de la région, une réactivité dingue afin de connaître les plages où surfer, une équipe très agréable, un van super bien équipé qui nous a permit de passer un merveilleux séjour. Merci pour tout, je recommande à 2000% ! 💛

Lea L.

Séjour sur mesure

Première expérience en van pour mon copain et moi, on a adoré. On a visité le pays basque (français et espagnol) au rythme du van électrique.
On en a profité pour surfer grâce aux planches louées avec le van.
L'équipe est top et donne plein de conseils pour les débutants de la van life. Ils sont super réactifs si vous avez des questions avant ou pendant votre voyage.

Elsa T.

Location en liberté

L'accueil fut sympa, le van en super état et finalement l'expérience électrique plutôt cool. Le stress du début disparait peu à peu. Il faut juste savoir que ce n'est pas fait pour de longs séjour et longs kilométrages. A refaire...

Lydie G.

Location en liberté

Nous avons passé un très bon séjour avec The Family Van. L'équipe est très à l'écoute et à su nous aider avant et pendant le voyage en nous simplifiant la vie.
Le van était parfaitement bien équipé et très confortable. Nous reviendrons c'est sûr pour explorer cette magnifique région en van éléctrique !

Ines M.

Location en liberté

Super séjour

Les accompagnateurs étaient a notre disposition durant tout le trip. Nous avons pu découvrir ces belles régions, ainsi que pu faire du surf régulièrement en fonction des conditions. Les écoles de surf choisies étaient au niveau de nos attentes, dommage que certains jours n’ont pas permis d’en profiter à cause des conditions météo… je recommande ce séjour! 🏄‍♂️

Alexandre

Surfcamp

Merci à l’équipe qui est toujours aux petits soins si nous avons une question pendant le voyage.
Le véhicule est incroyablement confortable en terme de conduite ! Et il est bien aménagé. Il y a tout de prévu dans le van.
Tous les ustensiles, sel, café, couette, oreillers tout ! Vous avez juste à venir avec vos affaires !

Pour les plus frileux, si vous partez en hiver, prévoyez un sac de couchage et vêtement chaud en plus.

Gros plus pour nous, c’est animal friendly, vous pourrez donc voyager avec votre compagnon à 4 pattes !
Nous avons donc pu voyager avec notre chat, qui ne voulait plus quitter le van !

Maggy C.

Location en liberté

Tout était parfait!

Adrien C.

Séjour sur mesure

Voyage incroyable !

Merci à Noémie et Kevin pour cette semaine incroyable. Surf trip très bien organisé. J’y suis allée seule et l’accueil était très chaleureux, le groupe vraiment super et la possibilité de partager le van avec une couche par personne. Je recommande fortement si vous souhaitez découvrir la van Life et/ou le surf. Tres belle première aventure en van, merci encore !

Laetitia D.

Surfcamp

EXPÉRIENCE EXCEPTIONNELLE !

Merci à Noémie et Kevin pour cet accueil TRÈS sympathique ainsi que les explications/demonstrations très claires et ludique ! Étant moi même déjà fan de la « vanlife » j’ai voulu partager cette expérience auprès de ma meilleure amie et surtout lui faire découvrir ce mode de vie. NOUS AVONS ADORÉ !! Ce van est extrêmement bien pensé et aménagé, l’espace y est très optimisé, on a pu y ranger absolument toute nos affaires ( nous sommes 2 nanas je précise = beaucoup d’affaires ). Expérience au top, et surtout en électrique ! Ça change la vie ( et la planète ) ! Merciii The Family Van pour ces magnifiques moments. 🚐😎

Emma A.

Location en liberté

Une super expérience

C'était une super expérience, une aventure humaine, sportive et super enrichissante. L'idée de mélanger road-trip en van aménagé, avec un véhicule électrique, le tout en groupe rend le voyage très intéressant sur tous les aspects. Au niveau des cours de surf, Antoine est tout simplement au top ! À la fois cool et pédagogue, il occupe un rôle important de ce voyage en ne se limitant pas seulement à son activité de moniteur, c'est un guide présent du début à la fin du séjour. C'était une vraie colonie de vacances entre adultes, je ne pouvais pas espérer mieux !!

Bastien B.

Surfcamp

Fantastique road-trip surf

Merci beaucoup Noémie et Kevin pour cette semaine inoubliable !
Des vans super bien équipés, un parcours bien rodé, de super tips tout du long et une vraie découverte de la région et de la vanlife. Je vais recommander à 100% autour de moi ! C’est ressourcé et des étoiles plein les yeux que je reprends après cette belle semaine :)

Raphaël

Surfcamp

Première expérience en Van aménagé excellente ! L'équipe à l'accueil nous a super bien montré le fonctionnement du van (la partie habitable et le fonctionnement du vas electrique). Ils nous ont également conseillés des endroits où dormir et manger.
Très disponible via le whatsapp en cas de besoin.
On renouvellera l'expérience avec The Van Family

Capucine

Séjour sur mesure

Notre avons passé un superbe voyage avec The Family van, je vous les recommande vivement !! Nous avons loué un van électrique pour deux personne pendant une semaine. Tout s’est très bien passé, le van est spacieux et confortable! Nous n’avons eu aucun problème que ce soit avec les équipements du véhicule et le rechargement de ce dernier. En espérant pouvoir repartir avec eux cette été !!

Emeline B.

Location en liberté

Bien que je ne fus pas chanceuse niveau temps lors de ma semaine à bord du e-jumpy de The Family Van, j’ai adoré mon expérience ! Le van électrique est tellement agréable à conduire et l’aménagement est pratique, bien conçu et cosy. Parfait pour quelques jours à vadrouiller dans les Landes ou ailleurs ! Voyager en van électrique est un ajustement nécessaire, rendu si agréable par la formidable équipe de The Family Van !

Camille S.

Location en liberté

Top 3 des mes meilleures vac

Séjour bien organisé, activités et visites au top. Le van est bien équipé. Partir avec des inconnus c'est le feu Rien à redire sauf que Kévin et Noémie son extra !!!! Merci pour cette déconnexion.

Benoit

Surfcamp

Un séjour d'une semaine au top avec The family van, nous avons adoré et comptons bien réitérer l'expérience ! Le van est très bien aménagé, confortable, nous y avons trouvé tout ce qu'il faut, et de belles petites attentions aussi. L'équipe est très sympa et disponible. Voyager en van 100% électrique nous a permis de faire un beau petit périple dans le pays basque espagnol sans problème pour se recharger. Je recommande !!

Antoine O.

Location en liberté

Le van est hyper confortable et super…

Le van est hyper confortable et super facile à conduire ( et c’est une petite stressée de la vie qui le dit ) c’était génial, se réveiller en pleine nature avec le confort d’une petite maison c’est juste formidable. Les meilleures vacances du monde en fait

Roxane D.

Location en liberté

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Questions fréquentes

Qu’est ce qui est inclus dans la location individuelle ? 

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Lorsque vous louez un van pour un usage individuel, vous bénéficiez gratuitement de la literie, des accessoires extérieurs (table et chaises de camping), ainsi que de tous les équipements de cuisine (couverts, ustensiles, réchaud et une bouteille de gaz). Une assurance basique multirisques est également incluse, et gratuite. 

Comment fonctionnent vos séjours de groupe / surfcamps itinérants ? 

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Chez The Family Van, chaque surfcamp est une aventure unique, composée d'une flotte de 3 à 7 vans, avec 1 à 3 personnes par véhicule, formant ainsi un groupe soudé. Vous serez accompagnés par Noémie et Kévin, les co-fondateurs de The Family Van, tout au long de votre périple.

Ce qui rend nos surfcamps exceptionnels, c'est leur caractère itinérant : chaque jour, vous explorerez la région à bord de votre van aménagé, de Biscarrosse à Saint Jean de Luz, et surferez sur des spots mondialement réputés grâce à des cours quotidiens.

Les journées sont rythmées en deux temps : une demi-journée dédiée aux cours de surf, et l'autre à la découverte de la région et aux activités telles que des visites de villages, des dégustations de produits locaux, des apéros sur la plage / guinguettes, des sessions shopping, encore des sessions de free surf en plus des cours.

Notre volonté est de proposer une expérience différenciante et complète contrairement aux surfcamps traditionnels durant lesquels vous restez au même endroit pendant la semaine. L’itinérance et le voyage en van permettent également de créer une ambiance et une proximité particulière pour un séjour inoubliable.

Les surf camps sont-ils ouverts pour tous les niveaux ?

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Nos surfcamps sont ouverts à tous, que vous soyez débutant ou à un niveau plus avancé ! Nos profs s'adaptent à votre niveau pour vous offrir des cours personnalisés et vous aider à progresser à votre rythme.

Comment fonctionne l’option séjour sur mesure ?

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Après avoir discuté de votre projet de voyage (budget, centres d'intérêt, incontournables...), notre équipe crée un roadbook sur mesure. Celui-ci inclut un itinéraire détaillé et des recommandations quotidiennes d'activités, d'adresses exclusives et de suggestions d'hébergement. Vous pouvez ensuite nous faire part de vos retours pour que nous puissions ajuster le roadbook à votre convenance.

Quelle est l’autonomie du van ? 

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Nos vans disposent d’une autonomie de 330km et sont équipés de la recharge rapide (40 minutes). Une telle autonomie et la recharge rapide rendent l'électrique parfaitement adapté et comptatible au voyage en van aménagé.

Combien de temps cela prend de recharger le van ?

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Sur une borne de charge rapide, la recharge du véhicule de 10 à 85% d’autonomie prend 35 à 40mn en moyenne : le temps de prendre un café et nettoyer le van avant de repartir ! 

Vous avez également la possibilité de recharger le van sur des bornes de recharge lentes (entre 2 et 7h pour les plus lentes) ou au camping, pendant la nuit. 

À vous de choisir l’option la plus adaptée en fonction de votre itinéraire.

Quelle est la politique d’annulation de vos séjours ? 

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The Family Van vous propose d’annuler votre voyage selon les conditions suivantes. 
Conditions d’annulation “Standard” (incluses dans le prix de base)  :
• Plus de 30 jours avant le départ : annulation gratuite;
• De 30 à 21 jours avant le départ : 30 % du prix total du voyage;
• De 20 à 14 jours avant le départ : 50 % du prix total du voyage;
• De 13 à 7 jours avant le départ : 75 % du prix total du voyage;
• De 6 à 3 jours avant le départ : 80 % du prix total du voyage; 
• Moins de 3 jours (ou no show) : 100 % du prix total du voyage; 

Conditions d’annulation “Flex” (optionnelles lors de la réservation) :
• Jusqu'à 30 jours avant le départ : 100% remboursé
• De 3 à 29 jours avant le départ : 100% remboursé en bon d'achat (coût de l'assurance Flex exclu)
• De 0 à 48 heures : pas de remboursement

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